Specialist servicii clienți - departament retenție, Full time, Bucuresti, Romania



Job information
 
Position
Specialist servicii clienți - departament retenție
Department
VANZARI
Target Date
2023-01-30
Location
Bucuresti
Country
Romania


Description
- Vei contacta clienţii care îşi declară intenţia de a rezilia contractul de servicii, cu scopul de a-i convinge sa ramana in retea;
- Vei consulta informatiile disponibile în sistemele IT, despre contul clientilor si ofertele disponibile, cu scopul de a te pregati pentru procesul de negociere;
- In timpul discutiei cu clientii vei identifica motivele solicitării de reziliere si vei propune cele mai bune soluţii pentru a păstra clienţii în reţea;
- Vei promova produsele şi serviciile companiei.

Requirements
- Studii medii;
- Experienta in sfera retentiei, vanzarilor si relatiilor cu clientii este considerata un avantaj;
- Orientare catre client, orientare catre rezultate, spirit de initiativa, abilitate de a lucra in echipa;
- Abilitati bune de comunicare verbala si in scris.


Benefits
Program: luni-vineri, intervalul 09:00 - 17:00
Se ofera: salariu fix + tichete de masa + comision



Apply now