Specialist servicii clienti, Full time, Bucuresti, Romania



Job information
 
Position
Specialist servicii clienti
Department
VANZARI
Location
Bucuresti
Country
Romania


Description

-Vei contacta clienţii care îşi declară intenţia de a rezilia contractul de servicii, cu scopul de a-i convinge sa ramana in retea;
-Vei consulta informatiile disponibile în sistemele IT, despre contul clientilor si ofertele disponibile, cu scopul de a te pregati pentru procesul de negociere;
-In timpul discutiei cu clientii vei identifica motivele solicitării de reziliere si vei propune cele mai bune soluţii pentru a păstra clienţii în reţea;
-Vei promova produsele şi serviciile companiei in scopul cresterii veniturilor;
-Vei participa la traininguri periodice cu privire la noile servicii si proceduri de lucru;
-Vei primi suportul supervisor-ului tau de fiecare data cand vei avea nevoie;
-Vei primi feedback de la supervisor-ul tau privind activitatea desfasurata, astfel incat sa puteti identifica impreuna nevoile tale de training si dezvoltare.



Requirements
- Studii medii;
-Experienta in sfera retentiei, vanzarilor si relatiilor cu clientii este considerata un avantaj;
-Orientare catre client, orientare catre rezultate, spirit de initiativa, abilitate de a lucra in echipa;
-Capacitatea de a face fata unui mediu de lucru dinamic, in continua schimbare;
-Abilitati bune de comunicare verbala si in scris.


Benefits
Program: luni-vineri, intervalul 09:00 - 17:00
Beneficii: salariu fix + tichete de masa + comision

S.C. Agentia de Servicii Professional S.R.L. este inregistrata ca operator de date cu caracter personal. Avand in vedere prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor Personale va rugam ca, inainte de a aplica la anuntul de angajare, sa consultati pentru informare site-ul nostru: professional.com.ro/gdpr




Apply now