I. Introduction
Le code de conduite, étique et déontologie professionnelle propose de promouvoir les valeurs et les standards éthiques de la société, définit les standards officielles de comportement sans affecter l’individualité des nos employés et forme le cadre de développement de notre activité avec exposition dans le plan des relations internes tant que dans les relations d’affaires.
Notre activité prend en considération la plus sensible des ressources économique, notamment l‘homme, un component essentielle étant la confiance.
La valorisation de la confiance que nos partenaires nous accordent, la faisons justement par décrire un set des valeurs qui définissent et qui aident de collaborer pour le développement soutenable. Ainsi, nous considérons comme essentielle aussi la confiance accorde a nous par les candidats que nous travaillons, traitons comme individu comme élément de maxime importance et unique.

Apparu sur le fond de la nécessité de professionnalisme et promptitude, sur une marche dans un plain procès de maturation, la société s’est développé simultané a trois directions majeures:
• Orientation envers le client : la compréhension et l’évaluation des besoins des clients, correctement et le plus vite possible.
• Méthodologies de travail : créer et implémenter des méthodologies spécifiques, crées pour surprendre exactement et pour offrir des solutions opimes a vos besoins. Créer et appliquer ces méthodologies nous différentient des autres sociétés qui offraient des services similaires, en nous situant comme leaders de marche.
• Territoire: extension constante du territoire couvert par nos services, ainsi que nous sommes où vous avez besoins de notre expertise.

Professional promeuve premièrement le professionnalisme et respecte les plus hautes normes éthiques, ceux-ci étant des valeurs de fondement dans son développement. Son but est de soutenir le développement de nos partenaires et d’assurer la meilleure représentation des candidats et du personnel temporaire avec qui nous collaborons.

Les deux objectives au-dessus énumérées implique un comportement premièrement éthique, basé sur :
Compréhension- positive et empathique également- des hommes et des organisations pour lesquelles nous travaillons ;
– Encadrement correcte des situations spécifiques dans le contexte économique, culturel et psycho-social ;
– Respecter fermement des normes sévères d’éthique, discipline et déontologie professionnelle ;
Professional croit en chances égales d’affirmation professionnelle et dans l’appui du développement professionnel individuel basé par l’atteinte du potentiel individuel.
Professional travail avec des ressources humaines, pour des ressources humaines. Ainsi, nous croyons que chaque être humaine est unique par la réunion irrépétible d’un ensemble complexe des qualités, désires, sentiments, besoins et expériences personnelles. Tenant compte de ce principe, l’Agence Professional offre des solutions qui prennent en considération les spécificités individuelles, tant que celles social- économiques de l’espace où il vit.
Au-delà des effets d’une globalisation apparemment aplatissant, il y a des spécificités culturel- économiques, inhérentes même par la nature humaine, qui doivent toujours prit an considération.
Même si l’acte du travail implique des responsabilités distinctes, entre l’employé et l’employeur il y a toujours une relation biunivoque.
Par conséquent, il n’y a pas des solutions «bons » seulement pour les employés ou seulement « bonnes » pour les employeurs. Ni même solutions « semi- préparées » pour des groups ou catégories de personnes ou entités.

Dans la vision de l’Agence Professional, les solutions optime sont toujours celles élaborées pour chaque organisation, dans son ensemble et conformément à son spécificité unique.

Prenant en considération les valeurs qui serviront comme fondement du notre développement et qui se sont constituées pendant le temps dans des éléments d’unicité qui nous ont aidées dans la consolidation d’une réputation impeccable dans le marché et d’une position de fournisseur- clé de services, avec un haut degré de professionnalisme, nous avons tracé les suivantes lignes directrices qui guident notre conduite en rapport avec les thèmes abordées.

II. Nos valeurs

Professionnalisme

Professionnalisme représente une des valeurs essentielles du Professional, celle-ci étant implémentée à tous les niveaux de compétences à l’intérieur de l’organisation.
Dans le rapport de travail avec les clients et le milieu d’affaires, le style de travail du Professional est basé sur disponibilité, respect et politesse, tous étant englobes dans une relation de collaboration et professionnalisme.
Dans les normes obligatoires qui se souscrits au professionnalisme, s’encadrent : la justice et l’équité, honnêteté, responsabilité, transparence, valeur personnelle, équidistance, moralité.
En ce qui concerne le développement des nouvelles méthodologies et paquettes de services, le professionnalisme est une valeur éthique centrale. Professional soutient le développement des paquettes de services aux hautes standards, capables de guider a la compréhension intégrée et contextuelle, pour créer les prémisses et soutenir un développement durable, au niveau de l’organisation, mais aussi au niveau individuel. Professionnel soutient l’excellence scientifique, professionnelle, managériale et administrative, la solidarité collégiale et loyauté compétitive, reconnait le professionnalisme de ses collaborateurs internes et externes et suivit la promotion de ceux-ci, premièrement, dans le fondement de ce principe.
Le professionnalisme représente pour nous la principale dimension d’évaluation, soit qu’on parle de l’évaluation de nos propres performances, des propres employés, des candidats avec qui nous collaborons, des fournisseurs ou d’autres partenaires d’affaires.
Nous promouvons le professionnalisme dans toutes les relations de nature économique et sociale ou nous sommes activement impliqués.
Confidentialité

La confidentialité est une des points centraux pour obtenir et maintenir la confidence. Nous prendrons toujours en considération l’impact de nos décisions sur la confidentialité des clients, partenaires et nos employés. Pour nous, respecter la confidentialité ne se trouve pas seulement au niveau de respecter la législation en force, mais représente la marque du respect et de l’intégrité que nous la montrons et prétendrons à nos collaborateurs individuels et organisationnels.

La confidentialité se manifeste, au niveau de l’activité du Professional sur les suivantes palières :
– Confidentialité envers les informations regardant les organisations client ;
– Confidentialité envers les informations au caractère personnel qui appartient aux candidats ;
– Confidentialité regardant les informations au caractère personnel des employés ;
– Confidentialité regardant les aspects ainsi définies dans les projets ou nous impliquons ;
Aussi, nous exigeons de traiter tous les informations regardant Professional, qui n’ont pas été fait publiques dans nos relations professionnelles avec tous les employés, clients, nos fournisseurs, en régime de stricte confidentialité.
Excellence professionnelle
Cette valeur est en forte relation avec le professionnalisme. Professional promeuve l’excellence professionnelle au niveau de chaque employé et au niveau de ses collaborateurs.
Nous suivons et nous sommes dédies a la permanente projection et implémentation des méthodologies performantes, des nouveaux approches et services qui surveille cette composant d’excellence.
Au niveau individuel, l’atteinte de l’excellence professionnelle est encourage en Professional par la compréhension correcte du potentiel de développement de chaque individu et par implémenter des mesures actives, pour appuyer l’atteinte.
L’excellence professionnelle nous permet d’obtenir des résultats performants et l’intégration dans une démarche de longue durée de développement durable.

Intégrité et transparence

L’intégrité définie tous les reports professionnelles dans l’activité quotidienne. Nous appliquons ce principe, en agissant dans toutes les circonstances ou nous représentons Professionnel, avec correction et honnêteté, en respectant les stipulations légales et étant dédies aux valeurs qui nous représentent.

Nous appliquons les principes de l’intégrité au niveau individuel, comme il suit:
– A la place de travail, en agissant responsable et implicatif ;
– A la place de travail, en respectant les normes légales, mais aussi ceux règlementés par l’organisation pour un bon développement de notre activité ;
– Au niveau des activités de type conseil et formation, par respecter les normes déontologiques et étiques ;
– Au niveau du collective des employés par promouvoir ces valeurs qui nous représentent et par l’appui d’une culture organisationnelle inclusive basés sur honnêteté, cohésion, collégialité et moralité ;
– Intolérance regardant toute forme de manifestation de la corruption au niveau de la relation avec nos propres employés aussi au niveau de la relation avec les candidats, fournisseurs et tout autre collaborateurs et partenaires du Professional ;
– Promouvoir la concurrence loyale au niveau des sélections effectués dans le cadre des services Professional, aussi qu’au niveau des autres projets ou nous sommes impliques aussi comme organisation ;
– Identification et solution des potentielles conflits d’intéresses au niveau de notre activité professionnelle ;
– Découragement de toutes formes illicites ou immorales de développement de l’activité professionnelle ;
La transparence est un élément clue qui garantisse de respecter les normes et les valeurs légales, étiques et déontologiques, au niveau individuel aussi qu’au niveau organisationnel. En forte relation avec l’intégrité, Professional assure la transparence de ses processus professionnelles par :
– Enregistrer et rapporter correctement, constamment et cohérente les paramètres professionnels de l’activité qui sont différenciées au niveau d’activité dans l’intérieur de l’organisation
– Dans les relations de travail établies par chaque division, tous les employés doivent respecter les lois applicables, règlementations et instructions de ce Code, avec un engagement personnel d’honnêteté, loyauté envers la société et transparence dans toutes les actions liées d’activité de travail, dans toutes les transactions conclues.
– Les employés doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la transparence des informations et du procès de prendre les décisions. A ce but, les informations sont considérées transparentes quant elles reflètent correctement la réalité.
– L’ouverture et la transparence sont des valeurs essentielles à l’intérieur de Professional. Dans certaines cases, ces valeurs doivent être mises en balance envers l’obligation de garder la confidentialité.
– Les acquisitions des biens et services doivent être fait correctement et transparent pour assurer la meilleure qualité et le meilleur prix dans un procès compétitif.

Egalité de chances

Parmi toutes les valeurs de la société Professional, il y a aussi les principes de l’égalité de chances.
L’égalité des chances vise aussi la non- discrimination, comme élément qui nous caractérise dans nos rapports professionnels.

Nous suivrons et nous promouvons activement l’égalité des chances dans notre société, ceci étant présente avec prépondérance dans :
– La sélection et recrutement du personnel employé que nous valorisons et pour lequel nous surveillons activement et constamment d’atteindre leur potentiel maxime de développent professionnel.
– La sélection et le recrutement de personnel pour nos clients. Dans toutes les méthodologies de sélection de personnel, l’égalité des chances et la non- discrimination sont comme des pillons centraux. Nous surveillons ces éléments dans les procédures de recrutement, dans les procédures de sélection, dans tous les testes et autres tels procès parcouru par les candidats, dans les procédures de placement et motorisation du personnel placé, aussi dans toutes les étapes de l’administration des ressources humaines ;
– Les programmes de training que nous les implémentons pour nos clients contient des éléments claires d’aborder la thématique de l’égalité des chances.
– La sélection des fournisseurs avec qui nous collaborons. Les critères de sélection que nous implémentons visent principalement le niveau de professionnalisme et la capacité de répondre a toutes les besoins techniques et financières, en assurant l’accès égal a tous les fournisseurs aux procédures d’offre ;
– Toutes les étapes de procession des personnes qui se trouve en interaction avec nous dans le plan professionnel;
– Aussi, nous soutenons et nous nous impliquons activement dans des projets qui ont comme components explicites, l’égalité des chances et non- discrimination ;

Orientation envers le client

L’orientation envers le client est une des valeurs fondamentales du Professional. Nous avons implémentée cette valeur dans tous les aspects concernant notre activité professionnelle, juste dès la fondation de la société.
L’orientation envers le client nous a différenciés par nos compétiteurs dans la marche. Professional a défini l’approche du client comme élément central dans toutes les étapes de positionnement dans la marche. A ce but, nous avons créé nos propres méthodologies d’aborder les clients, de comprendre ses besoins et de les aborder au plus haut niveau de professionnalisme.
Nous avons toujours cherche d’être près des besoins de nos clients, au niveau logistique, opérationnel, mais aussi au niveau des méthodologies. Toutes les méthodologies ont été élaborées par l’analyse détaillée des besoins de nos clients.

Aussi, nous croyons que chaque client, chaque organisation et chaque projet sont uniques et nous abordons toutes ces dimensions à ce but. En partir de ces réalités, nous surveillons l’orientation envers le client dans :
– La compréhension correcte des besoins du client;
– La construction et adaptation de l’instrumentaire méthodologique individuellement pour chaque projet ;
– L’implémentation de l’instrumentaire méthodologique et contrôle du processus, au but d’atteindre ces résultats qui assure un haut degré de performance au plus long terme ;
– Créer des partenariats de long durée avec chaque de nos clients ;

Conformité juridique

Professional respecte en intégralité les stipulations de la législation en vigueur, a tous les niveaux dans les quels développe l’activité.
Professional choisit les partenaires de la sphère professionnelle, prenant en considération avec priorité des entités physiques et juridiques qui respectent à son tour les stipulations en vigueur.
Concurrence loyale
La concurrence loyale est une valeur essentielle pour Professional, au niveau des relations développées avec chaque de ses clients.
Aussi, cette valeur se trouve aussi au niveau de l’équipe Professional. Nous apprécions la concurrence loyale au niveau des partenaires avec lesquels nous développons des projets communes.

Valorisation du potentiel de développement

Au niveau des employés de notre société :
 Nous encourageons chaque employés de notre société de poursuive son développement professionnelle par assurer des conditions de travail performantes, par l’accès a une équipe, et a un haut niveau d’expertise et professionnalisme, par formation interne constante, par participation aux manifestations et l’accès constant aux matériaux professionnelles de profile, par la permanente spécialisation ;
 Nous encourageons et poursuivrons constamment les collaborations de long duré avec nos employés, concept essentiel dans la formation d’une équipe avec un index levé de cohésion et un degré levé de performance.
Au niveau des candidats qui participe aux processus de recrutement, sélection et évaluation implémentés par Professional :
 Toutes les procédures de sélection et méthodologies afférentes sont basés sur l’identification d’une adéquation le meilleur possible entre le candidat, de point de vue de ses habiletés, mais aussi de la direction de développement professionnelle aussi de ses désirs a cette direction, et les caractéristiques du poste pour lequel ceci met sa candidature. Un très bon adéquation, analysé en détaille, assure la possibilité d’accomplissement du potentiel de développement au niveau individuel et conduit aux grandes performances dans la sphère professionnelle ;
 tous les procédures d’évaluation implémentées par Professional ont une component centrale- approche contextuelle, approche qui est centré au surveille du développement professionnelle de chaque individu, conformément au potentiel propre ;
Développent durable, environnement et utilisation des ressources
Nous suivons avec priorité les éléments fondamentaux qui définissent le développement durable et nous les implémentons à tous les niveaux dans l’activité professionnelle.
Nous soutenons des projets qui ont un component concret et cohérent de développement durable et nous apprécions ces éléments aussi dans la politique de sélection des partenaires avec lesquels nous développons l’activité professionnelle.
Responsabilité sociale
La responsabilité sociale représente une priorité pour Professional.
Nous considérons que l’intégration optime dans une communauté représente un élément essentiel, sans lequel ni le développement personnel ni ce professionnel nu peut pas se développer.
Nous valorisons les communautés d’où nous provenons et dans lesquels nous développons l’activité, premièrement par le respect que nous promouvons envers ceci, à tous les niveaux de notre organisation.
Aussi, nous soutenons le développement de ces communautés, par la participation active dans des projets qui contient des actions basées à des valeurs que nous partageons aussi. Nous considérons que la participation active dans le développement de la communauté dans lequel nous développons l’activité est un privilège et nous essayons d’être présents chaque fois que nous avons l’occasion, à ce but.
Ainsi nous encourageons les employées, et nos partenaires d’affaires de s’impliquer dans des actions de responsabilité sociale.

III. Zones d’application

Toutes les valeurs qui serviront comme fondement de notre développement professionnel et de notre entière activité que nous développons, se trouvent dans le milieu organisationnel, comme il suit :
Au niveau des employés :
 Nous suivrons l’assimilation et implémentation des valeurs de notre organisation dès le moment où nous décidons de recruter un nouveau membre de notre équipe, par les procédures de recrutement et sélection.
 Les employés de Professional développent l’activité constamment dans le fondement des valeurs décrits au-dessus, en participant à ce but a plusieurs training et ayant accès à des matériaux relevant.
 Nous vivons ces valeurs- tout nouveau collègue qui se trouve dans le procès d’intégration prendra contact avec eux dans l’activité quotidienne, son procès d’intégration étant directement et essentiel, influence par le degré d’adhérence a ceux valeurs.
Candidats:
 Les candidats qui parcourent les processus de recrutement et sélection développés pour nos clients font connaissance directement avec nos valeurs par l’instrumentaire méthodologique avec lequel ils travaillent.
 Les employés temporaires que nous administrons, comme service mis à la disposition de nos clients prennent contact direct et respectent nos valeurs par les processus et les procédures d’administration, en commençant avec l’emploi de ceux-ci jusqu’à la finalisation des projets dans lesquels ils travaillent.
Fournisseurs:
 Un des principes de base dans la sélection de chaque fournisseur avec lesquels nous travaillons est l’identification d’un set des valeurs compatibles à nos valeurs.
 Nous promouvons activement les partenariats de longue durée avec tous nos partenaires d’affaires et nous pensons que tels partenariats peuvent se baser seulement sur des valeurs communes.

Clients:

 Nous promouvons dans tous les reports avec nos clients, les valeurs que nous caractérisent l’activité professionnelle et nous avons comme fondement dans les relations avec les clients ces valeurs.
Communauté:
 Nous faisons partis d’une série de communautés où les valeurs qui se trouvent dans le fondement de notre activité sont, ne seulement affirmées, mais aussi développées dans des activités et projets concrètes.